Aviso legal
Condiciones Generales y Derecho de Desistimiento
Última actualización: agosto de 2026 · Condiciones generales de contratación para excursiones náuticas privadas de Tanja Katrin Schneider (Sunset Tours Mallorca), Santa Ponsa, Mallorca.
1. Ámbito de aplicación y parte contratante
Estas condiciones se aplican a todas las reservas de excursiones privadas al atardecer con Tanja Katrin Schneider, Via de la Cruz 46, 07180 Santa Ponsa (Calvià), Illes Balears, España (en adelante, "nosotros"). Las condiciones divergentes propuestas por los huéspedes solo serán válidas si las hemos aceptado por escrito.
2. Reserva y formalización del contrato
Las consultas realizadas a través del formulario de contacto, por correo electrónico, teléfono o WhatsApp no son vinculantes. El contrato solo se perfecciona cuando confirmamos la reserva por escrito indicando fecha, hora, modalidad de excursión y precio.
3. Servicios
La reserva corresponde a una salida privada para un máximo de 4 personas en un yate de 8 metros con patrón, incluyendo combustible, bebidas y los servicios indicados en la descripción de la excursión correspondiente. La ruta, los fondeaderos y el desarrollo de la excursión son orientativos y pueden adaptarse por motivos de seguridad, meteorológicos o administrativos.
4. Precios y pago
Se aplica el precio indicado en la confirmación de reserva. Salvo acuerdo distinto, el pago se realiza antes o al inicio de la travesía. Los impuestos que correspondan están incluidos en el precio.
5. Cancelación por parte de los huéspedes
Salvo que se acuerde otra cosa en la confirmación de reserva, se aplica lo siguiente: las cancelaciones hasta 72 horas antes del inicio de la travesía son gratuitas. Transcurrido dicho plazo, o en caso de no presentación, podremos facturar el precio acordado, deduciendo los gastos ahorrados y el importe obtenido, en su caso, por la reasignación de la fecha a otra reserva.
6. Meteorología, estado del mar y cancelación por nuestra parte
La seguridad a bordo tiene prioridad absoluta. En caso de condiciones meteorológicas o marítimas desfavorables, averías técnicas o disposiciones administrativas, podremos aplazar, acortar o cancelar la excursión. En tal caso, ofreceremos una fecha alternativa; si esto no fuera posible, reembolsaremos íntegramente las cantidades ya abonadas. Solo existirán derechos adicionales en caso de dolo o negligencia grave.
7. Obligaciones a bordo
Deberán seguirse en todo momento las instrucciones de la patrona. Podrá denegarse el embarque a personas bajo los efectos del alcohol o de drogas. Los menores deberán estar supervisados a bordo; se dispone de chalecos salvavidas. El baño se realiza por cuenta y riesgo del propio huésped, conforme a las instrucciones de la patrona.
8. Responsabilidad
Respondemos sin limitación por los daños derivados de la lesión de la vida, la integridad física o la salud, así como en los casos de dolo y negligencia grave. Por lo demás, la responsabilidad se limita al incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y al daño típico y previsible. No asumimos responsabilidad por los objetos de valor que los huéspedes lleven consigo.
9. Derecho de desistimiento
Aviso importante: En los contratos relativos a servicios vinculados a actividades de ocio previstas para una fecha o periodo determinado no existe derecho legal de desistimiento (art. 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007 – TRLGDCU, equivalente al § 312g apartado 2, n.º 9 BGB alemán). Nuestras excursiones se encuadran dentro de esta excepción, al reservarse para una fecha fija.
Con independencia de ello, se aplican nuestras condiciones de cancelación indicadas en el punto 5 de estas Condiciones Generales.
10. Material fotográfico
Las fotografías realizadas durante la excursión solo se publicarán con tu consentimiento expreso. Dicho consentimiento podrá revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.
11. Resolución de litigios y ley aplicable
Se aplica la ley española; las disposiciones imperativas de protección de los consumidores del país de residencia del huésped no se ven afectadas. La plataforma europea de resolución de litigios en línea está disponible en ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni, en principio, dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
12. Disposiciones finales
En caso de que alguna disposición fuera inválida, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada. Encontrarás más información en el Aviso legal y en la Política de Privacidad.